Términos y Condiciones

Última actualización: 17/12/2025

1. Identificación del titular

En cumplimiento de la normativa ecuatoriana vigente, se informa que el presente sitio web es operado por:

• Titular: [TU NOMBRE COMPLETO]
• Tipo: Persona natural
• Correo electrónico de contacto: admin@megacosmeticsec.com
• País: Ecuador

El acceso, navegación y uso de este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

2. Objeto

El presente sitio web tiene como finalidad la comercialización de productos capilares y de cuidado del cabello a través de comercio electrónico, utilizando la plataforma WooCommerce.

3. Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a:

• Utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a estos términos
• Proporcionar información veraz, completa y actualizada
• No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o afectar el funcionamiento del sitio

El titular se reserva el derecho de restringir el acceso a usuarios que incumplan estas condiciones.

4. Proceso de compra

Para realizar una compra, el usuario deberá:

• Seleccionar los productos deseados
• Completar los datos solicitados para facturación y envío
• Aceptar expresamente los presentes Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad

La confirmación del pedido se realizará mediante correo electrónico.

5. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en dólares de los Estados Unidos de América (USD).
• Los precios incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación expresa en contrario.
• Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito o débito a través de pasarelas de pago seguras.
• El titular no almacena información completa de tarjetas bancarias.

6. Envíos y entregas

• Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente al momento de la compra.
• Los plazos de entrega dependerán de la ubicación del destinatario y del operador logístico.
• El titular no será responsable por retrasos atribuibles a terceros.

7. Cambios y devoluciones

• El cliente podrá solicitar cambios o devoluciones únicamente en caso de productos defectuosos o errores en el envío.
• La solicitud deberá realizarse dentro de un plazo máximo de [NÚMERO] días contados desde la recepción del producto.
• El producto deberá encontrarse sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado.

8. Uso y responsabilidad sobre los productos capilares

• Los productos comercializados están destinados exclusivamente para uso externo.
• Los resultados pueden variar según el tipo de cabello, cuero cabelludo y condiciones particulares de cada persona.
• Los productos no sustituyen tratamientos médicos ni dermatológicos.
• Se recomienda realizar una prueba de sensibilidad antes de su uso.

El titular no se responsabiliza por reacciones adversas derivadas del uso inadecuado del producto o por el incumplimiento de las instrucciones proporcionadas.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, son propiedad del titular o cuentan con autorización para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo establecido en el Aviso de Privacidad publicado en este sitio web.

11. Limitación de responsabilidad

El titular no garantiza la disponibilidad continua del sitio web y no será responsable por daños derivados de interrupciones, fallos técnicos o causas ajenas a su control.

12. Modificaciones

El titular se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier controversia será sometida a los jueces competentes del Ecuador.