Última actualización: 17/12/2025
1. Responsable del tratamiento de datos personales
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador, se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es:
- Titular: Franco Estrella Mónica Inés
- Tipo: Persona natural
- Correo electrónico de contacto: admin@megacosmeticsec.com
- Sitio web: megacosmeticsec.com
- País: Ecuador
2. Datos personales que se recopilan
A través de la tienda virtual, operada mediante WooCommerce, se podrán recopilar los siguientes datos personales:
- Nombres y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección de envío y facturación
- Información relacionada con pedidos y compras
- Información necesaria para procesar pagos electrónicos (no se almacenan datos completos de tarjetas)
- Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recopilados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar compras y pedidos de productos capilares
- Procesar pagos, facturación y confirmaciones de compra
- Realizar el envío de productos adquiridos
- Comunicarse con el cliente respecto a su pedido, consultas o reclamos
- Atender consultas relacionadas con el uso de productos capilares
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y comerciales
- Mejorar la experiencia del usuario y el funcionamiento del sitio web
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza con base en:
- El consentimiento libre, específico e informado del titular de los datos
- La ejecución de una relación contractual derivada de la compra de productos
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en la República del Ecuador
5. Conservación de los datos personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados, o mientras exista una relación comercial activa, salvo que la ley exija su conservación por un período mayor.
6. Derechos del titular de los datos
El titular de los datos personales puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación y actualización de datos
- Eliminación de datos
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico indicado, adjuntando una copia de su documento de identidad.
7. Transferencia de datos a terceros
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con terceros necesarios para la operación de la tienda, tales como:
- Plataformas de pago electrónico
- Empresas de mensajería y logística
- Proveedores tecnológicos del sitio web
Dichos terceros tratarán los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y únicamente para cumplir con los servicios contratados.
8. Seguridad de la información
El responsable adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido.
9. Uso de cookies
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de la tienda, así como para fines estadísticos y de mejora del servicio. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
10. Modificaciones al aviso de privacidad
El presente Aviso de Privacidad podrá ser actualizado en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y entrarán en vigencia desde su publicación.
11. Legislación aplicable
Este Aviso de Privacidad se rige por la legislación vigente de la República del Ecuador, en especial por la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.